POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Para a V10 Imóveis, grupo econômico atuante no mercado imobiliário de Itapema/SC, Porto Belo/SC e região, a privacidade e segurança dos dados pessoais dos usuários e clientes é prioridade, assim, o comprometimento com a transparência do tratamento destes dados são primordiais.
Por essa razão, e na qualidade de Controladora de Dados, apresentamos a presente ‘Política de Privacidade’, onde estabelecemos como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam/usam nossas plataformas digitais.
Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta ‘Política de Privacidade’, sempre em observância as normas da Constituição Federal de 1988, das normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal n. 13.709/2018), das disposições contidas no Código de Defesa do Consumidor (Lei Federal n. 8.078/1990) e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.
1. Quais dados coletamos sobre você, de que forma é feita a coleta e para qual finalidade?
Nossas plataformas digitais coleta e utiliza alguns dados pessoais seus, de forma a viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso. A primeira coleta de dados se dá ao acessar nosso site https://www.v10imoveis.com.br/ ou interagir com nossas postagens/anúncios nas redes sociais. Ao requerer maiores informações, solicitamos o preenchimento de um formulário de contato, ao qual você fornecerá seu nome, e-mail e telefone, para que então um de nossos colaboradores possa entrar em contato e apresentar de forma mais detalhada e personalizada as informações sobre o produto.
Importante informar que com o acesso ou interação nas redes sociais, nós coletamos o seu endereço IP e as informações padrão de acesso à Web, como o tipo do seu navegador e as páginas que você acessou em nosso site.
Nós, também, utilizamos o recurso de Remarketing do Facebook para veicular anúncios dentro do Facebook. Este recurso permite identificar que você visitou o nosso site e, assim, o Facebook pode exibir os nossos anúncios para você dentro do próprio Facebook. Para identificar a sua visita no nosso site, utilizamos os cookies de forma similar ao exposto no item ‘8’ desta Política de Privacidade.
Caso você venha a visualizar um dos nossos anúncios no Facebook e não queira mais visualizá-lo, no próprio anúncio existem opções para ocultar e não visualizar futuramente os nossos anúncios.
2. Consentimento
É a partir do seu consentimento, com o preenchimento do formulário, que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a V10 Imóveis a tratar seus dados.
Assim, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento, evidenciando o compromisso de transparência e boa-fé da V10 Imóveis para com seus usuários/clientes, seguindo as regulações legislativas pertinentes.
Ao utilizar os nossos serviços e fornecer seus dados pessoais, você está ciente e consentindo com as disposições desta ‘Política de Privacidade’, além de conhecer seus direitos e como exercê-los.
A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar seu consentimento.
É importante destacar que a revogação do consentimento para o tratamento dos dados pode implicar a impossibilidade da performance adequada de alguma funcionalidade do site que dependa da operação. Tais consequências serão informadas previamente.
3. Quais são os seus direitos?
A V10 Imóveis assegura a seus usuários/clientes seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo:
- Confirmar a existência de tratamento de dados, de maneira simplificada ou em formato claro e completo;
- Acessar seus dados, podendo solicitá-los em uma cópia legível sob forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e idôneo;
- Corrigir seus dados, ao solicitar a edição, correção ou atualização destes;
- Limitar seus dados quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação através da anonimização, bloqueio ou eliminação;
- Solicitar a portabilidade de seus dados, através de um relatório de dados cadastrais que a V10 Imóveis trata a seu respeito;
- Eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei;
- Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados;
- Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa.
Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com o setor de Marketing da V10 Imóveis através dos seguintes meios disponíveis:
- Telefone – (47) 9 9949-4595
- E-mail - marketing@v10imoveis.com.br
5. Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados?
Seus dados pessoais coletados pela V10 Imóveis serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas na presente ‘Política de Privacidade’ sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores.
De modo geral, seus dados serão mantidos enquanto a relação contratual entre você e a V10 Imóveis perdurar. Findado o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 Lei Geral de Proteção de Dados, a saber:
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
- Estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
- Transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei; ou
- Uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.
O armazenamento de dados coletados pela V10 Imóveis reflete o nosso compromisso com a segurança e privacidade dos seus dados. Empregamos medidas e soluções técnicas de proteção aptas a garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos seus dados. Além disso, também contamos com medidas de segurança apropriadas aos riscos e com controle de acesso às informações armazenadas.
6. O que fazemos para manter seus dados seguros?
Para mantermos suas informações pessoais seguras, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção da sua privacidade. Aplicamos essas ferramentas levando em consideração a natureza dos dados pessoais coletados, o contexto e a finalidade do tratamento e os riscos que eventuais violações gerariam para os direitos e liberdades do titular dos dados coletados e tratados.
Entre as medidas que adotamos, destacamos as seguintes:
- Apenas pessoas autorizadas têm acesso a seus dados pessoais;
- O acesso a seus dados pessoais é feito somente após o compromisso de confidencialidade;
- Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo.
Em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, em consonância com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados.
7. Com quem seus dados podem ser compartilhados?
Tendo em vista a preservação de sua privacidade, a V10 Imóveis não compartilhará seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado, ressalvadas as seguintes hipóteses
- Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes;
- Caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de forma automática;
- Proteção dos direitos da V10 Imóveis em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial.
8. Cookies ou dados de navegação
A V10 Imóveis faz uso de cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu computador e que nele se armazenam, que contém informações relacionadas à navegação do site. Em suma, os Cookies são utilizados para aprimorar a experiência de uso. Codificamos nossos cookies para que apenas nós possamos interpretar as informações armazenadas neles.
Ao acessar nosso site e consentir com o uso de cookies, você manifesta conhecer e aceitar a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de cookies em seu dispositivo. De igual modo, ao sair ou fechar o seu navegador, esse cookies vai expirar e deixará de ter efeito.
Também usamos cookies de maior duração para outras finalidades, como para exibir o seu endereço de e-mail em um formulário de cadastro ou acesso, para que você não precise digitar novamente seu endereço eletrônico sempre que quiser fazer um cadastro ou acesso em algum dos nossos serviços ou produtos.
Você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os cookies. Todavia, a revogação do consentimento de determinados cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma. Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações do navegador, na área de gestão de cookies.
9. Alteração desta Política de Privacidade
A atual versão da ‘Política de Privacidade’ foi formulada e atualizada pela última vez em: 01/06/2022.
Reservamos o direito de modificar essa ‘Política de Privacidade’ a qualquer tempo, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou em âmbito legislativo. Recomendamos que você a revise com frequência.
Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nosso site. Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais após tais modificações, você automaticamente as consente.
10. Responsabilidade
A V10 Imóveis prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 a 45 da Lei Geral de Proteção de Dados.
Nos comprometemos em manter esta ‘Política de Privacidade’ atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento.
Além disso, também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizativas seguramente aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados.
Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em relação ao tratamento de dados realizado pela V10 Imóveis, comprometemo-nos a segui-las.
10.1. Isenção de responsabilidade
Ainda que adotemos elevados padrões de segurança a fim de evitar incidentes, não há nenhuma página virtual inteiramente livre de riscos. Nesse sentido, a V10 Imóveis não se responsabiliza por:
- Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e do cumprimento das finalidades descritas no presente instrumento. Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do usuário;
- Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada da V10 Imóveis. Destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as providências necessárias;